El mejor indicador de que estamos haciendo las cosas bien no son nuestros escáneres, sino los conductores que regresan a nosotros servicio tras servicio y nos recomiendan con sus familiares. A continuación, algunas reseñas reales de clientes que llegaron con problemas y se fueron con soluciones.
Llevé mi camioneta Ford Explorer a dos mecánicos diferentes porque se jaloneaba al subir pendientes y la luz de motor parpadeaba. El primero me dijo que tenía que cambiar la transmisión completa (más de $30,000 pesos) y el segundo me hizo gastar en sensores inútiles. Llegué a AutoPro por recomendación. Usaron un osciloscopio y descubrieron que era simplemente una bobina de encendido agrietada y una bujía en corto. Reparación de $2,500 pesos lista en 3 horas. La honestidad de este taller no tiene precio.
— Ing. Javier Montalvo (CDMX)
Como mujer, es muy intimidante ir a un taller mecánico porque a menudo asumen que no sabes nada e intentan venderte cosas que no necesitas. En AutoPro la experiencia fue diferente desde el primer saludo. El asesor de servicio imprimió el reporte de mi escáner, me llevó físicamente a mi auto que ya estaba en la rampa, y me mostró con una linterna por qué los bujes de mi suspensión estaban rotos. Explicación clara, presupuesto por escrito y mi auto quedó súper estable en carretera. Tienen una clienta de por vida.
— Daniela Reyes (Estado de México)
Tengo una pequeña flotilla de 5 furgonetas de reparto para mi negocio de logística. Cada día que una camioneta está en el taller, estoy perdiendo dinero. Hice un contrato corporativo con AutoPro para los mantenimientos preventivos. Entienden perfectamente el sentido de urgencia; me programan los servicios en fines de semana o en horarios de baja demanda operativa para que mis vehículos siempre estén circulando. Excelente calidad de refacciones y te entregan un historial de mantenimiento impecable para deducir impuestos.
— Roberto Domínguez, Emprendedor Comercial