Fecha de Última Modificación: 21 21Europe/Moscow June 21Europe/Moscow 2026
La firma de la orden de servicio al momento de ingresar un vehículo a las instalaciones de AutoPro Mechanics implica la aceptación irrestricta de los presentes términos y condiciones comerciales que regulan la relación entre el taller mecánico y el cliente propietario del automotor.
El taller realizará un diagnóstico inicial emitiendo un presupuesto escrito (digital o en papel). Ninguna reparación será iniciada ni se desarmarán piezas críticas del motor o transmisión sin la autorización explícita del cliente. Si durante el transcurso de la reparación autorizada (al desmontar piezas o abrir el motor) el técnico descubre daños internos "ocultos" que requieran refacciones adicionales para el correcto funcionamiento, el trabajo se detendrá de inmediato y se solicitará una ampliación de presupuesto. El cliente tiene el derecho de rechazar la ampliación, liquidando únicamente las horas-hombre y el material ya consumido hasta ese momento.
El taller cuenta con vigilancia 24 horas y seguro contra robo total e incendio mientras el auto se encuentre dentro de nuestras instalaciones. Sin embargo, no nos hacemos responsables por objetos de valor (computadoras portátiles, dinero, joyas) dejados en el interior de la cabina; solicitamos al cliente retirarlos antes del ingreso. Una vez notificado que el vehículo está listo y reparado, el cliente cuenta con un plazo de gracia de 5 días hábiles para liquidar la cuenta y retirarlo. Vencido este plazo, se cobrará una pensión de almacenaje diario de $150 MXN. Si el auto no es reclamado ni pagado tras 90 días naturales, el taller iniciará los procedimientos legales de adjudicación correspondientes por concepto de abandono y deudas por reparación.
Por normatividad ambiental y transparencia, el cliente tiene el derecho inalienable de solicitar que las piezas averiadas y sustituidas le sean entregadas al finalizar el servicio (exceptuando baterías con ácido, fluidos peligrosos o piezas sujetas a intercambio o "core" de reconstrucción estipulado por el fabricante). Si el cliente no solicita las refacciones dañadas al momento de recoger su vehículo, autoriza tácitamente a AutoPro Mechanics a desecharlas a través de las empresas recolectoras de metales y residuos industriales.
Debido a la naturaleza inestable de los componentes eléctricos y los picos de voltaje, los módulos electrónicos (computadoras ECM/PCM, módulos ABS, sensores eléctricos) no gozan de garantía a largo plazo, limitándose exclusivamente a una garantía de instalación funcional inicial. La garantía mecánica se anula inmediatamente si se detecta que el vehículo fue reparado o manipulado por terceros (otro taller) posterior a la entrega, si sufrió un accidente de tráfico, o si es utilizado para carreras automovilísticas o arrancones ilegales.